Politique de Confidentialité de MP Performance

1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont MP Performance collecte, utilise, partage et protège les données personnelles des utilisateurs du site web mpperformance.fr . Nous nous engageons à respecter la confidentialité et la sécurité des données personnelles de nos clients et visiteurs.

En utilisant notre Site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante : [email protected]

2. Collecte des données personnelles

Nous collectons les données personnelles des utilisateurs de notre Site lorsque ces derniers :

• Passent une commande (nom, prénom, adresse, email, téléphone, informations de paiement);
• Crée un compte client;
• S’abonnent à notre newsletter;
• Nous contactent via notre formulaire de contact ou par email;
• Participent à des offres promotionnelles, concours ou enquêtes.

Les types de données personnelles collectées peuvent inclure, sans s’y limiter, les informations suivantes :

• Identité : Nom, prénom, date de naissance, sexe;
• Coordonnées : Adresse email, numéro de téléphone, adresse postale;
• Informations de paiement : Informations relatives à votre carte bancaire ou autres moyens de paiement utilisés pour effectuer un achat;
• Données de navigation : Informations sur l’utilisation du Site, telles que votre adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées, etc.

3. Utilisation des données personnelles

Nous utilisons les données personnelles que nous collectons pour les finalités suivantes :

• Traitement des commandes : Gérer vos achats, traiter vos paiements, organiser la livraison des produits et vous envoyer des informations relatives à votre commande.
• Gestion de votre compte client : Créer et gérer votre compte sur le Site, vous permettre de consulter vos commandes passées et suivre l’historique de vos achats.
• Service client : Répondre à vos demandes, vous fournir une assistance et vous informer sur le suivi de vos commandes ou de vos réclamations.
• Envoi de newsletters et promotions : Vous envoyer des offres commerciales, des informations sur nos produits et services, si vous y avez consenti.
• Amélioration du Site : Analyser l’utilisation du Site pour améliorer son fonctionnement, l’expérience utilisateur, et la qualité des services proposés.
• Respect des obligations légales : Conformément à nos obligations légales et réglementaires, nous pouvons utiliser vos données pour répondre à des exigences légales ou réglementaires (par exemple, la conservation des données de transaction pour des raisons fiscales).

4. Partage des données personnelles

Nous ne vendons, louons, ou échangeons vos données personnelles à aucun tiers. Toutefois, nous pouvons partager vos données personnelles avec certains partenaires ou prestataires de services dans les cas suivants :

• Transporteurs et partenaires logistiques : Pour livrer les produits que vous avez achetés.
• Prestataires de services de paiement : Pour traiter vos paiements en toute sécurité.
• Prestataires de services informatiques : Pour héberger le Site, analyser les données de navigation et fournir des services techniques.
• Autorités légales : Si la loi nous y oblige, ou pour protéger nos droits, notre propriété ou la sécurité de nos utilisateurs.

Tous les partenaires ou prestataires avec lesquels nous partageons des données personnelles sont soumis à des obligations strictes de confidentialité et de sécurité.

5. Sécurité des données personnelles

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute perte, mauvaise utilisation, accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction. Cependant, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir à 100 % la sécurité de vos données.

6. Conservation des données personnelles

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et conformément aux exigences légales. Par exemple, les informations relatives aux transactions peuvent être conservées pendant une période déterminée par la législation fiscale.

7. Vos droits concernant vos données personnelles

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d’accès : Vous avez le droit de demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données personnelles inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement : Vous pouvez demander l’effacement de vos données personnelles sous certaines conditions (par exemple, si elles ne sont plus nécessaires pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées).
• Droit à la portabilité : Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
• Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données personnelles à des fins de marketing direct.
• Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander de limiter l’utilisation de vos données personnelles dans certaines situations.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : [email protected]. Nous répondrons à votre demande dans un délai raisonnable, conformément aux exigences légales.

8. Cookies et technologies similaires

Le Site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur, personnaliser les services, et analyser l’utilisation du Site. Un cookie est un petit fichier texte qui est placé sur votre appareil lorsque vous visitez notre Site. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut limiter certaines fonctionnalités du Site.

Pour plus d’informations sur notre utilisation des cookies, veuillez consulter notre Politique de Cookies sur le Site.

9. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de la dernière mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour vous tenir informé des éventuels changements.

10. Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette Politique de Confidentialité ou la manière dont nous traitons vos données personnelles, vous pouvez nous contacter par email à l’adresse suivante : [email protected]

Date de dernière mise à jour : 01/02/2025